سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-11-08
Docofolio منصة بتساعد الدكاترة والمراكز الطبية والمستشفيات يعملوا مواقعهم ويستقبلوا الحجوزات ويسجلوا حالات المرضى. الصفحة دي بتوضح إيه البيانات اللي بنجمعها، وليه، وإزاي بنحميها.
1. مين المسؤول عن البيانات
- بيانات الحساب (الدكتور أو المكان اللي بيسجّل): Docofolio هي المسؤولة عنها.
- بيانات المرضى اللي بيبعتوها من موقع الدكتور (حجوزات ونماذج) أو اللي الدكتور بيسجلها في «سجل الحالات»: صاحب الموقع (الدكتور أو المكان) هو المسؤول عنها، وDocofolio بتعالجها نيابة عنه عشان تقدّم الخدمة بس.
2. البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والإيميل وكلمة المرور (متخزنة مشفّرة) ونوع الحساب والباقة ومواعيد الاشتراك.
- محتوى موقعك: النبذة والخدمات والصور وعناوين العيادات ومواعيدها وفريق الأطباء.
- طلبات الحجز والنماذج من المرضى: الاسم ورقم الموبايل وأي خانات الدكتور اختار يسأل عنها.
- سجل الحالات (البريميوم وما فوق): البيانات والملفات (زي صور الأشعة والتحاليل) اللي الدكتور بيرفعها.
- صور التحويل اللي بترفعها لما تدفع بإنستا باي أو فودافون كاش.
- إحصائيات زيارات مجهولة الهوية لكل موقع (عدد الزيارات ومصدرها ونوع الجهاز والضغط على الأزرار) عشان نعرضها للدكتور.
3. بنستخدمها في إيه
- تشغيل موقعك وتوصيل الحجوزات والرسائل ليك وللمساعدين.
- إدارة اشتراكك ومراجعة الدفع والتواصل معاك بخصوص حسابك.
- تحسين المنصة وحمايتها من أي استخدام ضار.
مش بنبيع أي بيانات شخصية، ومش بنستخدم بيانات المرضى في أي إعلانات.
4. مشاركة البيانات
بنشارك البيانات بس مع مقدمي الخدمات اللي محتاجينهم لتشغيل المنصة (زي الاستضافة وإرسال الإيميلات) بشرط الالتزام بالسرية، أو لو القانون المصري طلب كده. ولو الدكتور شغّل بيكسل تتبع (زي ميتا أو تيك توك) على موقعه، بيانات الزيارات بتتبعت للجهة دي على مسؤولية الدكتور.
5. حماية بيانات المرضى
- ملفات «سجل الحالات» متخزنة في مساحة خاصة، ومحدش يقدر يفتحها غير صاحب الحساب بعد تسجيل الدخول.
- مسح جدول الحالات كله محتاج إدخال الإيميل وكلمة المرور تاني.
- المساعدين بيشوفوا بس الأقسام اللي الدكتور بيسمحلهم بيها.
- الاتصال بالمنصة مشفّر (HTTPS).
6. مدة الاحتفاظ والمسح
بنحتفظ بالبيانات طول ما الحساب شغال. تقدر تمسح الحجوزات والرسائل والحالات والملفات في أي وقت من لوحة التحكم، وتقدر تطلب مسح حسابك كله من الدعم. البيانات الممسوحة ممكن تفضل في نسخ احتياطية مشفّرة لفترة محدودة وبعدين بتتمسح نهائيًا.
7. حقوقك
من حقك تشوف بياناتك وتعدّلها أو تنزّل نسخة منها (الحجوزات والحالات بتتنزّل CSV) أو تطلب مسحها. والمريض اللي عايز يشوف بياناته أو يمسحها يتواصل مع الدكتور أو المكان مباشرة، وإحنا بنساعد الدكتور ينفّذ الطلب.
8. الكوكيز
بنستخدم كوكيز أساسية لتسجيل الدخول والأمان وتذكّر اللغة. ومواقع الدكاترة ممكن تستخدم أدوات إحصائيات أو بيكسل إعلانات بس لو الدكتور شغّلها.
9. التعديلات
ممكن نحدّث السياسة دي، وتاريخ آخر تحديث بيظهر في أول الصفحة. ولو فيه تغيير مهم هنبلّغ بيه جوه لوحة التحكم.
10. التواصل
لأي سؤال عن الخصوصية، كلّم فريق الدعم من لينك الواتساب اللي تحت.